因为需要用到普通话证所以从网站上查找信息，随后从网站里弹出一个小窗口，有人指导并说有老师可以报名弄到普通话证，老师和我加了微信，经老师介绍说报名380普通话证可以弄到普通话二甲证书，出于对证的急需，我报名了，报名之后没人理我也没人给我报名，反而错过了报名时间，这样拿过钱不问事的企业应该受到严惩，现在要求退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱
[投诉对象] 北京聚师网教育科技有限公司 [投诉要求] 要求退普通话报名380元 [投诉状态] 处理中2019年3.16日在三星线下实体店用s8+置换全新三星s10+一部。换机完毕后原手机恢复出厂设置，未出店门设置指纹解锁过程中手机卡住无限重启，店内拿去恢复。20号告知我数据无法恢复。手机内有大量重要文件，重要电话，及孩子成长照片疯等。售后告知我无法处理及赔偿
[投诉对象] 三星(中国)投资有限公司 [投诉要求] 赔偿精神损失费及所有说损失 [投诉状态] 处理中深圳市车小喜App软件油卡充值，以油卡充值最低79折以及平安银行监管作为诈骗手段，诱导消费者油卡充值，每月返钱进油卡。2019年1月18日公告，宣布无力运营，套取大量本金后采取一年内分期返还用户本金，车小喜在平安银行账户余额为0,诈骗无力兑付。 车小喜一再的违法行为：其一：年末搞活动大量充值且12月底及1月份的油卡充值被移入钱包余额，其二：1月18日前客服电话以中石化维护为由到账慢搪塞 其三：1月18日公告无力运营及发假短信说已报备公安（利用过年），其四：20日私改兑付公告，由20日统一兑付变更为按第一笔充值时间，其五：私改兑付时间由到账时长由一日变为三日，其六：2月25日过后，车小喜第一期5%的兑付时间从20日当天到账并未收取手续费至如今的逾期20天未到账还私自收取转账手续费。其七：诱导客户购买商城高价商品不发货且不开发票。其八：加油充值作为一个合理的消费，为何纵容车小喜公司分期12月偿还受害者的本金，还收取手续费，消费者已经未从车小喜公司获得任何利益，凭什么将本金借由车小喜公司免费使用长达2年之久。同期其虚假宣传内平安银行已发公告证实车小喜诈骗，同时全国被该公司欺骗的群众众多，希望执法部门能切实保护我们群众的合法权益不受侵害。 目前本人待返本金金额：14，014元。 从2月20日至今未收到任何返还金额， 希望能尽快得到一次性返还。
[投诉对象] 深圳市车小喜科技控股有限公司 [投诉要求] 一次性返还本金 [投诉状态] 处理中深圳市梦之舵信息技术有限公司旗下app应用软件，名称为“小恩爱”，以下称之为“小恩爱公司”，于2016年初左右，开始在其应用软件“小恩爱”中售卖一款名为“恋爱保险盒”的产品，后可能为避免监管改为“恋爱保鲜盒”，产品售价299元。产品承诺：情侣单方自购买之日起，3年以上、10年以内，与购买时登记的对方姓名的恋人领取结婚证，则可以得到一枚价值不低于1万元的钻戒。购买时仅在服务协议中承诺钻戒不低于市场价1万元，并无相关条款约束钻戒尺寸及钻石类型，。2019年1月，“小恩爱公司”擅自修改服务条款，增加钻戒细节：“制作材质采用925纯银与莫桑钻”；经查询“莫桑钻多为人工培育石，严格意义上不属于钻石，且售价仅为常规钻石的十分之一”，市面上一克拉的莫桑钻价值在1000元左右，且“小恩爱公司”在后期擅自修改的服务条款中也明确了莫桑钻大小为61分，更达不到所承诺的不低于市场价1万元的约定。因此我认为“小恩爱公司”已构成欺骗消费者的行为，且其售卖的此款商品属于保险性质，其本身经营范围中并无保险资质，由于小恩爱app用户数量巨大（官方称有1.5亿用户），受害群体众多，希望政府相关部门给予足够重视。举报深圳市梦之舵信息技术有限公司合同欺诈且超出经营范围经营，请求严肃处理，感谢！
[投诉对象] 深圳市梦之舵信息技术有限公司 [投诉要求] 要求赔偿不低于一万元的钻戒或者不低于一万元的金额 [投诉状态] 处理中